B2B平台询盘质量差，怎么筛选？
我在萝卜易卖上接机器人配件询盘，一天能收七八条，但一半是问着玩的，报完价就没影了。上周有个要谐波减速机的，参数发了三遍，最后说只是比价。还有问AGV驱动轮，连负载和速度都不给，让我先报价。想请教下老业务员，你们收到询盘先看哪几点判断靠不靠谱？有没有什么话术能快速试探出真实采购意向？
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我做采购十几年，说句实话，你被比价很正常，关键是怎么筛。我发询盘时如果真有意向，一定会给应用场景、节拍、负载或者现有设备型号。你收到询盘先看三点：有没有具体工况参数、有没有交期要求、有没有问技术细节而不是只问价。话术上别急着报价，先回一句‘这个型号我们常配XX工况，您那边负载和速度大概多少？我帮您核一下选型’，真有项目的会认真回，问着玩的就消失了。报价单里把有效期写短，比如7天，也能逼出真实意向。
#1 张采购
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从技术角度讲，谐波减速机这种件，不给额定扭矩、减速比、背隙要求、安装法兰，根本没法选型，报了也是瞎报。我建议你收到询盘先反问三个参数：负载惯量或扭矩、精度等级、安装空间。AGV驱动轮更要问轮径、单轮负载、速度、地面材质。你可以做个简单的选型问卷模板，让对方填，填不全的就先给个价格区间不给正式报价。真懂行的采购或工程师会愿意填，因为他也怕选错。我之前遇到一个客户，参数一问就露馅，连自己设备多重都不知道，这种基本就是来套价的。
#2 李工程师
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我们厂做配件批发，询盘量大但水分多，我的经验是别把时间花在每条都认真报价上。先看询盘里的‘信息密度’：有公司名、有电话、有具体型号或参数的，优先跟；只留个昵称问‘多少钱’的，放后面。回复话术我用‘您这个用量大概多少？我们批量价和样品价差挺大’，一问用量就能筛掉一批。另外报价别一次给到底，先给个参考区间加一句‘具体以参数确认后为准’，真客户会继续聊，比价的拿到区间就走了。我们厂现在就是这么干，效率高不少。
#3 周老板
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我这边做系统集成，经常帮客户找配件，所以我既发询盘也接询盘。站在发询盘的角度，真正有项目的采购一般会主动说项目背景和节点，比如‘这个月要定，配套XX设备’。你判断时可以看对方是否愿意透露终端用户和项目进度。试探话术我常用：‘您这边是最终用户还是配套商？大概什么时候要货？’愿意说的基本靠谱。还有一种情况，对方参数给得特别全但只问价，那可能是同行在摸你的底价，这种我建议报价时留点余地，别把底价亮出去。
#4 陈集成商
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我从品质这边补充一个角度：很多询盘质量差，是因为对方自己也没想清楚要什么。你可以用质量条款来试探，比如回一句‘这个件我们出货附检测报告，您那边对背隙和噪音有没有验收标准？’真有采购需求的会跟你聊验收，比价的根本不关心。还有交期和售后，真客户会问保修多久、坏了怎么换。我建议你把常见配件的关键质量参数整理成一页纸，询盘来了先发过去让对方确认，愿意确认的再报价。这样既不显得怠慢，又能把问着玩的挡在外面，我们厂对接客户就是这么做的。
#5 孙质检
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